Tu privacidad es de suma importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recogemos, utilizamos, protegemos y tratamos tus datos personales cuando visitas y utilizas nuestro sitio web https://unicovino.com/

1. Responsable del Tratamiento de sus Datos

• Titular: Vinfermar SL
• Nombre Comercial: Unico Vino
• Domicilio Fiscal: Pol. Ind. La Laguna C/ Plan parcial 7, parcela 13
• NIF/CIF: B75509406
• Correo Electrónico de Contacto: info@vinfermar.com
• Teléfono de Contacto: 690247061

2. ¿Qué datos personales recopilamos y con qué finalidad?

Recopilamos diferentes tipos de datos según la interacción que realices en nuestra web:

• Para la gestión de pedidos y la ejecución del contrato de compra:

  • Datos recopilados: Nombre y apellidos, dirección de facturación y envío, NIF/DNI, correo electrónico, número de teléfono y datos de pago.

  • Finalidad: Gestionar tu compra, procesar el pago, preparar y enviar el pedido a la dirección indicada, emitir las facturas correspondientes y comunicarnos contigo sobre cualquier incidencia relacionada con tu pedido. La base legal para este tratamiento es la ejecución de un contrato en el que eres parte.

• Para la creación de una cuenta de cliente:

  • Datos recopilados: Nombre y apellidos, dirección, correo electrónico, número de teléfono.

  • Finalidad: Facilitarte futuras compras, permitirte consultar tu historial de pedidos, gestionar tus direcciones y datos personales. La base legal es tu consentimiento explícito al crear la cuenta.

• Para la atención al cliente y consultas:

  • Datos recopilados: Nombre, correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que nos proporciones en tu mensaje.

  • Finalidad: Responder a tus dudas, quejas, sugerencias o solicitudes de información. La base legal es nuestro interés legítimo en ofrecerte la mejor atención posible y tu consentimiento al contactarnos.

• Para el envío de comunicaciones comerciales (Newsletter):

  • Datos recopilados: Correo electrónico.

  • Finalidad: Enviarte nuestro boletín de noticias con novedades, ofertas, promociones exclusivas y recomendaciones de vinos. La base legal es tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento desde el enlace provisto en cada comunicación.

• Para el análisis y mejora de la web (Cookies):

  • Datos recopilados: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita.

  • Finalidad: Mejorar la experiencia de usuario, optimizar el rendimiento de la tienda y analizar el tráfico web. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

3. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

• Los datos de los pedidos y facturas se conservarán durante los plazos legalmente exigidos por la normativa fiscal y mercantil.

• Los datos de tu cuenta de cliente se conservarán mientras no solicites su supresión.

• Los datos para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que revoques tu consentimiento.

• Los datos de consultas se conservarán el tiempo estrictamente necesario para resolverlas.

4. ¿Con quién compartimos tus datos?

Nos comprometemos a no vender ni ceder tus datos a terceros con fines comerciales. Sin embargo, para poder prestar nuestros servicios, es necesario que compartamos tus datos con:

• Empresas de transporte y logística: Para poder hacerte llegar tu pedido (Ej: Correos, SEUR, etc.).

• Plataformas de pago: Para procesar los pagos de forma segura (Ej: RedSys, Stripe, PayPal). Estas plataformas reciben los datos directamente y nosotros no almacenamos datos completos de tarjetas de crédito.

• Asesoría fiscal y contable: Para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

• Proveedores de hosting y servicios tecnológicos: Para el mantenimiento y funcionamiento de la tienda online.

Todos nuestros proveedores están obligados por contrato a garantizar la confidencialidad y seguridad de tus datos.

5. ¿Cuáles son tus derechos?

Tienes derecho a ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: Solicitar qué datos tenemos de ti.

• Rectificación: Pedir la modificación de datos incorrectos o incompletos.

• Supresión (Derecho al olvido): Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.

• Limitación del tratamiento: Solicitar que se suspendan temporalmente el tratamiento de tus datos.

• Oposición: Oponerte a que tratemos tus datos para fines específicos (como el marketing directo).

• Portabilidad: Solicitar que te entreguemos tus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer estos derechos, puedes enviar un correo electrónico a [Tu email de contacto para temas de privacidad] adjuntando una copia de tu DNI para verificar tu identidad. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos.

6. Medidas de Seguridad

Hemos adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales que tratamos, y para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados. Nuestro sitio web utiliza un certificado SSL (Secure Socket Layer) para garantizar que la transmisión de datos se realiza de forma cifrada y segura.